電話が鳴ると同時に、お客様の基本情報や来店履歴などの情報を画面上にポップアップするCTIソフトとしての機能も標準搭載しています。担当者以外の誰が電話をとっても、どのようなお客様なのか一目瞭然です！
お客様のことをよく承知した上で、対応すること。お客様には、たまらなくうれしいことではないでしょうか。