顧客管理ソフトは「いつ」「誰が」「いくら」がわからなければ意味がありません
ほとんどの業種において、売上の約80%が上位20〜30%のお客様で占められています。
お店にとって一番大切なことは、この上位のお客様が誰かということをしっかりと理解すること。
そしてお店が行うべき一番大事な販促は、きちんとそのお得意様を「特別待遇」して、更なるサービスを行うことです。
優良顧客を「特別優遇」し守っていれば、「お店のファン」と「売上」は確実に増えていきます。
お店のファンにまでなっていただければ、確実にそのお客様から「口コミ」「紹介」が発生しますので新規客もおのずと増えていきます。
さらに詳しくは資料同封のパンフレットで(資料請求は下記をクリック)